方案：个小区两个管家？多次交涉无果业委会怒之下焊死了

前段时间，因不满服务质量，宁德福鼎高铁城幸福里小区业委会决议选聘新物业。但原物业拒不撤场，于是业委会就将物业办公用房给焊死了。

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不满原物业服务?业委会组织选聘新物业

记者在小区看到，门口站着身着不同制服的安保人员，而一旁的保安室则被贴上了封条，门上还有一封业委会的告知书，称该区域使用权已被强制收回。

业委会成员李女士表示，福建晶洁物业是前期开发商聘请的，合同在2022年7月到期，业委会在今年1月份开会决定组织选聘新物业。

李女士

高铁城幸福里小区业委会秘书长

先选定招标公司，后面在福建的采购网公布选聘物业的消息，七八家物业公司过来投标，最后以最高评分选中了厦门合嘉源物业公司。选中后并不是最终表决，我们还召开业主大会，高票通过。

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原物业拒撤离??业委会焊死办公用房

4月1日，新选聘的厦门合嘉源物业公司进场服务，但福建晶洁物业却没有撤场。业委会表示他们曾多次发函交涉无果，所以采取强硬手段，将办公用房焊死了。

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住建部门：

业委会选聘物业前未经业主大会授权

福建晶洁物业则贴出了一份回复书，指出前期业委会选聘新物业的流程存在问题，他们不认可该结果。

此外，桐城街道办事处根据福鼎市住建局给出的意见也向业委会发函，提到该小区本次选聘物业服务企业未经业主大会授权，业委会无权负责组织和实施选聘工作。

福鼎市住房和城乡建设局工作人员

业委会只是执行机构，不能说你业委会几个人开个会就决定了这个事情，定下来的物业公司再拿给业主投票，整个程序颠倒了。

记者还从住建部门处了解到，目前新入驻小区的物业公司也未通过住建部门备案。

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业委会：决议结果由全体业主决定

根据《福建省物业管理条例》，选聘或解聘物业服务企业或其他管理人属于业主共同决定的事项，应当由专有面积占比三分之二以上业主，且人数占比三分之二以上业主参与表决。

去年年底，业委会曾尝试召开业主大会征求意见，但最终没有成功。

有一个人手中有几票，代投的，被拍下来，就说不行了。

业委会成员认为，当时选聘物业的流程透明公开，最终也召开业主大会，参与投票数1092票，占总票数的92.9%；表决同意新物业进场913票，占总票数的89.96%，赞成业主专有面积达90.8%，均超过了2/3，体现了大部分业主的意见，决议的结果也符合相关规范的精神。

但记者发现，这其中可能也存在一些争议。

记者

因为物业公司是招标公司选的，是你们业委会决定要不要更换的，问业主愿不愿意让最后选中的这一家新公司进来，感觉业主的选择权被压缩了。

我们有公示期，大家有异议，我们可以去修改。公示期没有异议的情况下，我们才继续操作的。

对于这一点，律师分析，虽然前期程序有瑕疵，但最后的业主代表大会决议体现了业主的共同意愿，弥补了程序上的瑕疵。

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部分居民对新物业服务较为满意

记者随机走访了小区里的部分业主，这些业主表示选聘的文件等流程确实有通过张贴告示和微信群通知的方式告知他们。大家对于如今的新物业，目前看来较为满意。

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新旧物业僵持不下 小区如何开展管理

记者前往了福建晶洁物业的办公点并联系上了负责该小区的物业管理人员。截稿前，记者暂未接到该物业的回复。而目前对于新招标的厦门合嘉源物业来说，也比较尴尬。

厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司

工作人员

其它的我们自己可以摸索，就是商户的一些信息，还有水电的信息，他们不交接难度就比较大，图纸还有位置这些都没有交接。

福鼎市住建局表示，他们接下来也会组织几方继续进行协调。

调查手记

物业公司作为小区的管家，选聘、解聘属于重大事项，要确保业主们的知情权和参与权，这也给业委会提了个醒：事关小区业主利益，要做到程序的公开透明合规。接下来也希望双方物业能够积极对话协商，寻找合理的解决方案。